公司文化：行動、學習、協作、忠誠
核心理念：
說到做到，用發展和創新奉獻社會。
變革與創新
節儉務實
協作與分享，平等的氛圍
改變“中國制造”，追求創新、卓越
服務理念：及時、快速、高效
服務目标：安裝合格率≥98%，客訴處理滿意率≥95%
服務承諾：
1、 所有設備發貨後30個工作日起計算保修期，乙方對本合同設備提供免費(fèi)保修期爲12個月，保修期内，免費(fèi)更換正常使用情況下(xià)損壞的零件。保修期滿後，提供終身優惠的有償售後服務；
2、未按乙方要求及未按設備使用說明書(shū)的操作程序進行操作而造成損壞的設備或人爲破壞的設備，乙方有義務維修，但(dàn)甲方需支付工本費(fèi)；
3、 由于自然災害等不可抗拒因素造成設備的損壞，乙方有義務維修并恢複系統正常運行，但(dàn)甲方須支付工本費(fèi)；
4、 設備出現(xiàn)故障時，工作時間2小時電話(huà)響應，48小時内現(xiàn)場維修，72小時内恢複設備正常工作；